في Flux Tech نسعى إلى رضا عملائنا، وإذا واجهت أي مشكلة في طلبك فنحن هنا لمساعدتك.
شروط الاسترجاع
* يمكن طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من استلام الطلب.
* يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية.
المنتجات غير القابلة للاسترجاع
* المنتجات التي تعرضت للاستخدام أو التلف بسبب سوء الاستخدام.
* المنتجات التي لا تحتوي على جميع ملحقاتها الأصلية.
المنتجات التالفة أو الخاطئة
إذا استلمت منتجًا تالفًا أو مختلفًا عن طلبك، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الشحنة مع إرفاق صور توضح المشكلة، وسنعمل على حلها في أسرع وقت.
استرداد المبلغ
بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم إشعارك بنتيجة طلب الاسترجاع، وفي حال الموافقة سيتم رد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص الاسترجاع أو الاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا في المتجر.